У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, наступили трудные времена – она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы сводить концы с концами, девушка начинает работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброте, она быстро завоевывает симпатию жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её подростком-дочерью, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти, а также заботится о пожилой, одинокой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в ней появляется мужчина, который, как в сказке, начинает за ней ухаживать. Но, как это часто бывает, сказочная карета превращается в тыкву, а принц оказывается обманщиком, втягивающим доверчивую Тосю в неприятности, из-за чего она оказывается в СИЗО. Однако, как и в любой сказке, добро торжествует, и вскоре появляется подлинный герой – тот, кому действительно небезразлична её судьба.
